年内实现城市地区用电报装容量160千瓦及以下、农村地区100千瓦及以下的小微企业用电报装“零投资”；服务高原美丽乡村建设，实现巩固脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接；加大配电网投资，提高生活品质，投资23.74亿元实施配电网改造工程……5月27日，国网青海省电力公司发布“我为群众办实事”十项举措，深入推进党史学习教育走深走实走心，解决群众“急、难、愁、盼”问题，让用电服务更有“温度”。
自党史学习教育启动以来，国网青海电力党委把“我为群众办实事”作为检验学习成效的重要窗口，将学习党史和总结经验、观照现实、推动工作紧密结合，进一步完善解决民生问题的体制机制，切实解决群众用电的“难点堵点痛点”，聚焦重点业务、重大工程、提质增效等多方面工作，深入走访调研、座谈研讨，深挖制约发展的突出问题，围绕电网运维检修、能源转型、供电服务体系优化等难点找准病灶、分析症结、提出措施，综合运用线上线下渠道，搭建群众建言献策、反馈问题的平台，多方征集“为群众办实事”的内容举措。
最终，经实地调研、集中研讨、平台征集等渠道汇总梳理，国网青海电力确定了“优化营商环境，规范用电行为”“助力乡村振兴，展示央企作为”“推动清洁取暖，打造服务品牌”“加大电能替代，降低用能成本”“加大配电网投资，提高生活品质”“提高服务质效，助力经济发展”“加快充电设施建设，推动绿色出行”“推广网上办电，提高服务水平”“构建现代供电服务体系，减少办电程序”“服务老年客户，解决用电难题”，共10项服务举措，最大限度为群众提供优质高效的用电服务。(余丽丽 晓常)
